写这篇文章的时候，寇总人正在洛杉矶。

一个没上过大学、英语几乎零基础的人，去年飞了加拿大，今年又飞美国。不是去旅游，是去见客户、跑市场。

我有时候想想这件事，都觉得不可思议。但如果你了解这个人，你就知道——他做出来的事，永远比他嘴上说的多。

▲ 去年，寇总在俄罗斯参加展会，间隙在莫斯科红场留影

一、相识

我和寇总认识，是因为一款产品。

2019年前后，我的诱魅品牌在国内卖一款按摩棒，叫"春潮系列"。这个产品有个特点——外观像个粉饼盒，打开来完全是另一回事。女性友好、隐蔽性好、设计感强，在台湾市场一个月能卖4000多台，在大陆这边我们也能月销几千台。

这款产品就是爱尔诗做的。

2018年，寇总和他的搭档谢总一起创办了这家公司。寇总负责生产，谢总负责研发设计。两个人都不是销售出身，产品做得好，但市场这块一直缺人带。

我是做销售出身的。通过一个朋友介绍，我们开始合作。2020年，我入股了爱尔诗，正式开始一起干。

那时候的想法很简单：国内我本来就在做，做得还不错；他们产品力强，但外贸这块没人挑头。那我们就一起把这块做起来。

▲ 爱尔诗公司前台，2023年5月

二、产品哲学：看不见的地方才是分水岭

爱尔诗的产品有个特点——在看不见的地方下功夫。

就拿粉饼盒系列来说。这款产品的内部结构用了轴承。

轴承这个东西，加进去成本就上去了。大多数工厂为了省钱，直接用简易结构——用久了噪音大、转速不稳、体验下降，客户用几个月就不想用了。

但寇总他们选择加轴承。别看就一个小小的零件，但它决定了三件事：

第一，静音持久。不会用几个月就哗哗响。

第二，转速稳定。吸力一致性有保障，体验不会因为时间而下降。

第三，寿命长。产品一致性好，不是第一批好后面差。

这就是为什么这款粉饼盒产品能从2019年卖到现在，在北美市场经久不衰。不是因为没有竞品——有一堆竞品——而是竞品在这个细节上做不到这个水平。

后来甚至有人1:1开模复制我们的设计，跑去敲我们客户的门。客户直接把这事告诉我们了。

为什么客户愿意告诉我们？因为他们知道，抄得走外形，抄不走这个轴承背后的用心。

三、我退股了

2024年5月，我提出退股。

原因很简单——我要生老三了。老婆孩子需要我，我不想亏欠家人太多。精力不够，硬撑着对谁都不公平。

上海展会复盘之后，我跟寇总、谢总坐下来谈。谢总带了两瓶茅台，说"我们喝一瓶，这瓶你拿走，不喝的话两瓶都带走"。

说实话，我来之前心里是战战兢兢的。毕竟要谈条件，要分开。我提前想好了——差不多就行了，好聚好散。

结果话还没出口，寇总就说了一句话：

"朱总，你说什么条件，我们不用想，百分之百答应。"

他拍着胸脯说的。

那一刻我知道，这不是一场谈判。这是兄弟之间的托付。

我们三个人，一人一杯茅台。他俩都不太能喝，但硬是端着杯子坐在那儿。

那天聊了很多，但核心就一件事：不管股权怎么变，我们还是兄弟，还是合作伙伴。

四、零基础的英语课

我退股之后，寇总自然而然地把销售和生产全都接了下来。

说实话，我当时有点担心。他之前从来没跑过销售，没上过大学，英语早就忘光了——甚至可以说没怎么学过。现在要接手外贸，面对一堆外国客户，他能行吗？

结果他做了一件让我震惊的事。

有一次我们碰面，他跟我说："最近在学英语，外贸英语。"

我整个人愣住了。

一个四十多岁的人，零基础，报名学英语。

不是做做样子，是真的在啃。因为下面虽然有外贸小团队，但他觉得自己应该能直接跟客户对话。

然后去年，他飞了加拿大。

今年，他又飞了美国。

从零基础学英语，到亲自飞美国跑市场——这条线一拉，你就知道这个人是什么样的。

五、现在

现在寇总在美国。而且他这次去，不只是带自己的女用产品。

他问我："你那边男用产品做得多，有没有好的产品？我带过去给客户看看。"

我说有。

他就把我的产品也装进行李箱了。

你看，这就是寇总。你退股了，但他不是"以后各干各的"。他的想法是——你做男用，我做女用，我们差异化，一起把市场做大。

这种胸襟，说实话，不是谁都有的。

▲ 2023年上海展会，与西班牙客户在爱尔诗展位前

▲ 此刻，寇总正在洛杉矶。这是他从沙滩发来的照片

六、人跟产品是一样的

我经常说一句话：人跟产品是一样的。

你看爱尔诗的产品，粉饼盒里面那个轴承，客户看不见。但它决定了产品能用多久、稳不稳定。在看不见的地方下功夫，这才是好产品。

寇总也是这样一个人。

面对抄袭，有全球外观专利在手，按正常逻辑早就告了。但他说："算了吧，反正客户也没跟他做。等市面上真出现了再说。"

这不是软弱，是格局。他分得清什么是原则、什么是浪费。规矩是规矩，底线在，但不会因为别人做了一件蠢事就非要置人于死地。

讲义气，但有原则。包容别人，但有底线。

这跟他做产品是一样的——不管客户能不能看到的地方，他都做到位。

七、最后聊聊爱尔诗

虽然我已经退股了，但爱尔诗在我心里，始终像是自己的孩子。

视如己出，不过如此。

这家公司的产品风格，我一直是很认可的——系列化做得好，产品做得细致、细腻。尤其是吸吮功能，做得非常极致。无论产品的体验感还是产品的一致性，整体水准都非常高。

如果后台有朋友、粉丝，或者客户想入这个行业，想做女用产品，想做更年轻化的女性友好设计，或者想找成熟的结构、成熟的方案去选品——

我强烈推荐去爱尔诗看看。

不管最后合不合作，多交流一下，看看适不适合自己。至少你能看到这个工厂在"看不见的地方"下了多少功夫。

这是我在这个行业14年，少有的愿意站出来打广告的。

因为值得。

▲ 2023年香港亚洲成人展，homi品牌展位现场

写在最后

我认识寇总快十年了。

从一个跨行进来的人，到一个能飞美国跑市场的老板，他用了十年。

这十年里，我没见过他吹牛，没听过他画大饼。但他答应的事，一定做到。他说不行，一定是真的不行。他说试试，那就是已经在试了。

现在他人在洛杉矶，带着自己的产品，也带着我的产品。

我在深圳，写着这篇文章。

我们不再是股东关系，但我们还是兄弟。

这个行业里，能做成这样的合伙人，真的不多。

人跟产品是一样的。看不见的地方，才决定能走多远。

共勉。

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