一款打爆,还是铺一排:现货期最该先定的一件事
10 月 20 日晚尾款结束,双11 正式进入现货期,一直到 11 月 13 日。这几天店里最常被问的一句话是“主推哪一款”。 这个问题的答案,通常不是“哪款好卖”。好卖是结果,不是依据。真正能立刻定下来的依据是另一句:你能用一句话讲清哪一款。 一、宽度是现金流问题,不是审美问题 七款各备十件,和一款备七十件,压住的钱是一样的。 钱一样,风险结构完全不同。前者是七次小赌,任何一次赌错都不致命,但七款都可能断码;后者是一次大赌,赌对了吃满,赌错了就是七十件躺在仓库里。 所以“铺一排显得丰富”这句话,本质是在用现金流换视觉。这个交换划不划算,取决于你后面还有没有补货的能力,而不取决于货架好不好看。 二、铺一排真正的成本不是库存,是讲解 每多一款,店里要多背一套说辞,客服要多一套话术,详情页要多一版图。 七款的最贵之处,不是七份货,是七套解释。而解释是有限的:一个店员一天能认真讲清楚的产品,大概就是两三款。剩下的四款,客人问起来只能回一句“这个也不错”——这句话一出口,前面攒的专业感就没了。 三、单品深耕的风险不在卖不动,在断货 一款卖爆、没有替代,是最难受的局面。流量来了,货没了,客人走了,而且不会等。 所以深耕不能只有一款。它必须配一个副推,**不是分流,是接住。主推断货的那两天,副推要能顶上去,让客人还有得选。 注意:副推不是“更便宜的那款”。同价位、不同需求,才是副推;同需求、更便宜,那是把主推的客人拉走。 四、折中做法:一主两副 主推一款,库存压深,压到能撑过整个现货期。 副推两款,各留一周的量,卖完就补,不压。 剩下的款只做展示,不压库存。客人问了能调货,调货周期如实说,这比摆一排没货的样机诚实得多。 这个结构的好处是:钱集中在一款上,讲解集中在一款上,但货架看起来不空,断货也有人接。 五、现货期能用的三个判断 第一,这款能不能一句话讲清。讲不清的不做主推,不管它参数多好。 第二,主推款能不能撑到十一月十三日。补货按周算,不按天算——按天压货,最后一定压在最贵的那款上。 第三,副推和主推是不是“不同需求”。如果两款只是价格差一档,那它们不是一主一副,是互相打。 六、什么情况下要反过来做 有一类店不适合上面这套:以老客为主、复购占大头的店。 新客店里,宽度是负担,因为每一款都要有人讲。老客店里,宽度是资产,因为客人来了会指名要某一款——他上次买的那款、他朋友提过的那款。这时候货架窄,丢的不是讲解成本,是已经到店的单。 判断方法很简单:翻一下最近一个月的成交,看多少单是指名买的、多少单是问“有什么推荐”。指名的多,就放宽;问推荐的多,就收窄。 同一个城市,两家店用两套货架结构,都是对的。 货架的宽度不是越多越好,是“能被讲清楚的款”越多越好。讲不清的那几款,摆着也是占地方。
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