所以,效果明显是一方面,高明的科普引导是更重要的另一个方面。
四、建立壁垒作保护-说服有力,提防对手跟进。
理论说辞除了链接症状和效果,担当说服消费者的重任外,还必须为自己提供概念壁垒保护。
树立概念壁垒,可以有效保护自己的市场。一方面,可以阻止对手跟风拦截,另一方面,也能够打击对手,增强自身竞争能力。如果不从概念上为自己提供一定的保护,很多产品都难逃跟风以至失败的厄运。
当然,有的产品很难或者不可能建立自己的概念保护壁垒,这时就必须利用好概念带来的契机,把这种优势转化到自己擅长的其它方面上来,重新确立竞争壁垒。比如“商务通”,由于先入为主,他把产品名称注册成自己的商标,其它的竞争对手就没法用这个名称,在技术等方面相对商务通的优势不是特别大的时候,几乎没有办法竞争。再比如“脑白金”,用这样的名称既提升了产品档次,又避免陷入“褪黑素”的重围中,有效的建立了自己的竞争壁垒,使得自己的竞争对手只有假货。但“可采”则不同,没有及时把产品的概念优势转化为竞争壁垒,让许多竞争对手纷纷跟进。在关键时刻,跟代理商的合作又出现了问题,等到调整的差不多时,市场环境早就不是原来那个样子,竞争对手早已成长起来了。由于与代理商之间存在矛盾,致使许多地方连续几个月断货,这更是给自己造成了不利影响。在很多地方,竞争对手已经与它旗鼓相当,使得“可采”很被动,只能以折扣、买赠来维持市场。再比如“肠清茶”,虽然找到了“清宿便”这个独特的概念,一炮走红。但由于没有树立概念壁垒,也没有及时把这种优势转化到别的方面。同样的产品,同样的广告,同样的诉求,始它在全国各地都面临着对手的围攻纠缠,前景不容乐观。


