当然,随着市场的发展,消费者的认知水平会逐步提高,那些原来不被注意的症状或许也会引起消费者的担心。但这是将来的事情,如果现在诉求这样的点,投入的成本会非常高。尤其当厂家规模普遍偏小的时候,教育市场的风险就会更大。所以,不要好高骛远,找到消费者真正担心的症状才是正路。
可能有人会说,有的产品它本身就很难找出明显的适应症状,更何况找出让消费者担心的症状了。要知道,你跟世界上任何人都有或远、或近的亲缘关系,都能跟他们攀上亲戚,关键是看你攀亲戚的水平如何。找症状就像攀亲戚,没有那么多现成的,都是要靠“攀”才能找出来的。
找对了消费者所担心的症状,还必须进行恰当好处的恐吓。其实,这里的恐吓跟广告中的“树敌原则”是一个意思,要让消费者对你的产品留有深刻的印象,必须为你的产品树立一个有价值的敌人,而你的产品正是专门对付这个敌人的。如果说前面的一切只是画了一条龙,那最后的恐吓就是“点睛”之笔了。只有点准这一笔,龙才能呼风唤雨。
二、科学理论做链接-用科学权威的学说把产品的症状和效果链接起来,提供理论支点。
症状要与效果挂钩,想让消费者信服,就离不开具有说服力的理论说辞支持。如果没有比较好的理论来支持这个链条,症状和效果这两个轮子就会各行其是,没法劲往一处使。只有在理论这个支点上,症状和效果才能互相推动,推动市场前进。
特别要提醒的一点是,这个理论支点是产品前期教育的重点,是老百姓接受这个产品的科学理论依据,是一个产品让消费者信服的购买理由,虽然它不直接引导购买,但它是一个产品后期行走市场的理论根基,所以在前期不能忽视。
三、翻译概念作引导-找准消费者的心理盲点,翻译“概念”,引导消费,使之对使用效果有真切的感受。
随着保健品各种营销方法被越来越多的人掌握,其结果是每一种营销方法的效果都开始递减,而且消费者对这些方法也产生了一定的免疫力。在这种情况下,找准消费者的心理盲点就尤为重要了。就像在战场上,找到敌人火力的盲区,突破敌人的防线就比较容易了。


