为什么越讲"消费升级"的人,越赚不到钱
昨天几个朋友来办公室聊天。
我平时泡岩茶,桌上还有岩石科技老苏送的全自动咖啡机,加上山姆的上好咖啡豆。有人端起茶杯说还是茶有味道,有人接了杯咖啡说早晨就得靠这个续命。
聊着聊着就聊到一个话题:茶和咖啡,到底谁更高级?
聊到最后我突然联想到我们情趣行业——很多人看市场,总喜欢用二元对立的眼光。要么"消费升级",要么"消费降级";要么"高端才是未来",要么"低价才是王道"。
其实跟咖啡和茶一样,真实的市场,从来不是非此即彼。
来乐一块五的跳蛋,月销几十万套,卖了快二十年还在卖。杰士邦几十块的仿生PI安全套,小红书上种草种得飞起,复购跑得特别好。
这两个产品的客单价差了几十倍,但它们都卖得很好。为什么?因为消费者不是同一个人,或者说,不是同一种场景下的同一个人。
一个女生,可能在美团上买过9块9的基础款,也可能在小红书种草后买了几百块的高端器具。这两件事可以同时发生在同一个人身上,一点都不矛盾。
人是复杂的,需求是多面的。你用"高端"和"低端"去划分市场,本身就是对市场的误解。
行业里很多人天天喊"消费升级",好像所有用户都在往高处走。但真实的市场是橄榄型的——中间最大,两头也都有大量人群。只盯着其中一头看,永远做不大。
市场不是一个斜坡,所有人都在往上或往下滑。市场是一栋楼,每一层都有人住,每一层都有自己的生意。
茶是东方的、慢的、讲究底蕴的。喝茶讲究年份、山头、工艺,越老越值钱。
咖啡是西方的、快的、讲究效率的。喝咖啡讲究产区、烘焙、冲煮方法,一直在创新。
两套完全不同的文化体系,孕育出两套完全不同的消费逻辑。你把茶的逻辑套到咖啡上,或者反过来,都行不通。
这让我想到情趣行业的国内外市场差异。
国内市场,用户越来越看重颜值、氛围感、女性视角,产品要"好看""好拍""有情绪价值"。海外市场,用户更看重功能直接、参数硬核、性价比,好用比好看重要得多。
同样的产品,在国内卖不动,在亚马逊上可能爆了。反过来也一样。
你拿国内的审美去做海外,或者拿海外的逻辑套国内,都是水土不服。因为背后的文化土壤、消费习惯、用户心智,从根上就不一样。
很多品牌做跨境,上来就想"把国内成功的产品换个包装卖出去"。结果死得很惨。不是产品不好,是你拿错了剧本。
市场没有高低之分,只有左右之别。左边的玩法在右边行不通,不是因为哪边更先进,是因为土壤不一样。
茶和咖啡,不是有你没我的关系。瑞幸和霸王茶姬可以在同一个商圈都排长队。喜茶和Manner的用户画像高度重叠,但互不冲突。
因为一个人可以既爱喝茶,也爱喝咖啡。早上一杯咖啡提神,下午一杯茶放松——这才是真实的生活。
放到情趣行业,也是一个道理。真正厉害的品牌,不是只做高端或者只做低端,是不同的产品线服务不同的需求,共同占领同一个场景。
杰士邦就是最好的例子。安全套基本盘守得死死的,从几块钱的基础款到几十块的仿生PI,全覆盖。同时器具、润滑剂、健康检测,全线铺开。
你说它是安全套品牌吗?曾经是。但现在你再说它只是"做安全套的",就太小看它了。它在做的,是"亲密生活"这个大场景。
场景是比品类大得多的池子。你困在品类里,永远在跟别人抢一块蛋糕。你跑到场景里,才能自己做一块新蛋糕。
选边站的人,赢了论战,输了市场。真正赚钱的人,不关心哪个方向"政治正确",只关心用户真实的需求有没有被满足。
老茶越存越值钱,古树茶、年份茶,时间就是护城河。这是经典款的逻辑。
咖啡一直在变,生豆品种在变、冲煮方式在变、特调口味在变,每年都有新的网红款。这是潮流款的逻辑。
两条路完全不同,但都能活得很好。
情趣行业也是一样的。
来乐的跳蛋,卖了快二十年,一个模具做到极致,成本压到1.5元,供应链效率越来越高,这就是经典款的路子——越卖越便宜,越卖越赚钱,越卖壁垒越高。
而另一边,每年都有新的爆款产品冒出来,吸吮器、伸缩机、各种新奇结构,一波一波地来。抓住一波就能赚一波快钱,但产品生命周期也短。
两种打法没有对错,只是适不适合你。
有的工厂天生适合做经典款——供应链能力强、成本控制好、稳扎稳打。有的品牌天生适合做潮流款——设计能力强、市场嗅觉灵、快速迭代。
最怕的是,明明是工厂的底子,非要去做潮流品牌;明明是品牌的基因,非要学工厂拼价格。错位了,怎么都难受。
没有最好的赛道,只有**自己的位置。找到自己的位置,把它做到极致,就够了。
回到最开始的问题:茶和咖啡,谁更高级?
都不高级。或者说,都有各自的高级。
市场也是一样。不是"高端的就比低端的高级",不是"新的就比旧的好",不是"做品牌的就比做工厂的厉害"。
真实的商业世界,是分层的、多元的、并存的。
一块五的跳蛋和几百块的器具,可以在同一个市场里都卖得很好。 工厂闷声发大财和品牌高举高打,可以在同一条产业链上各自精彩。 国内卖颜值和海外拼功能,可以在同一家公司里同时跑通。
别用二元对立的眼光看世界。
你眼里的"非黑即白",可能只是因为你站得不够高。
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