阿里巴巴旗下飞猪近期发布《消费行为变迁的路与径——消费者驱动新零售时代酒店变革》报告，对当下旅行消费行为的变迁、发展趋势及新零售赋能酒店变革做出解读和预测。据报告显示，90后青睐同城酒店周末消费，情趣一族是酒店主要消费群体，酒店客房内消费将成为未来发展趋势。

据统计，中国酒店数量在250000家左右，平均每个地级市拥有了851家酒店，随着社会的发展，经济水平的提升，酒店客房数量和入住率每年都在递增，可见中国酒店行业蕴含着巨大商机。与此同时，也暴露出酒店在商品销售管理方面存在的众多问题，其中酒店房客智能售卖市场基本上一片空白。

不少酒店宾馆客房内都摆放着各类小商品，包括零食、饮料、计生、情趣用品等。这种传统的酒店客房开放式售卖，存在众多的不足，无论对消费者还是酒店宾馆方，都有着众多的痛点：延长退房时间，增加管理成本，前台退房时核对消费品，对讲机大音量泄露客户隐私，容易引起客户尴尬或消费纠纷。

但移动支付的盛行，让无人新零售行业得到了极速发展，尤其是针对酒店场景化的客房迷你售货机。酒店客房售货机也可以称之为酒店迷你售货机、酒店自动售货机、酒店机或酒店柜等。顾名思义，属于酒店客房内的自助售卖设备，将微型的无人自动售货机置放于酒店客房内，就可以提供各种饮料、零食、计生用品和成人情趣用品。使用方法也非常简单，只需手机扫描二维码付款，即买即得即用。

市场调查报告显示，消费者在购买成人用品后，使用场所:“酒店宾馆占到56%，家庭使用35%，**所及其他使用占9%”。酒店宾馆无疑成为成人情趣用品消费、销售、使用的重要市场。魔便利联合创始人张冰先生向本报记者表示，80后、90后消费者越来越注重消费方式的便捷性与消费过程的隐私性。

目前，市场上各类品牌的客房售货机均价900-1300元/台。

国内酒店房间数量客观而每天有数以万计的男女入住酒店，客房是情趣用品消费的重要市场，而现在却有那么多需求无法得到满足。因为产品涉及到个人隐私，大庭广众消费在我国是不可能存在的，随着移动互联网和物联网的技术发展，所以这个无限市场前景的的巨大蓝海商机才得以日渐被挖掘。

据零售协会统计，酒店客房这种特殊的消费场景，不仅是消费者停留时间长，还是一种天然的隐私化消费场所。酒店新零售引起了众多企业和品牌的关注，类似网易、宜家、MUJI等纷纷跨界酒店，抢夺酒店这种垂直场景下的新零售商机。场景化体验式精准营销的兴起，是社会经济发展的必然结果。

 （原标题：场景化精准营销 魔便利掀起酒店新零售创业浪潮   转载略有删改）