专家咨询是个出货的重要环节，在这个阶段，我对专家的要求是对于病人不主动涉及产品的尽量少提产品，作为专家，应该先看病再推药，巧推药，有时候甚至可以欲擒故纵。专家必须摸清病人的三情（病情、心情、家情），并且要求专家对病人的相关情况进行详细记录，不能潦草了事，从发病时间、症状、服用过什么药物、目前情况、正在进行什么治疗等方方面面记录，只有详细地了解了病人的状况，专家的诊断才具有说服力。

　　专家通过自身的判别力，筛选出对产品感兴趣的顾客，带领其参观公司及产品荣誉，重点由咨询医生讲解产品特点、功效等，在此过程中，如果遇到对产品感兴趣，但对产品效果犹豫不决的顾客，可以考虑签订协议先付半款的方式。而对于那些对产品兴趣不是太大，一是将其吸引参加会员，二是将其通过前期不断沟通应邀到公司举行的大活动进行消化。

　　只有把上面的工作都扎扎实实地做到位了，才能从源头上避免消费者只看不买的现象。