趁着没人，男子快速走进武汉街头的一家24小时无人自助售货成人用品店，在售卖机上选中商品支付68元，等待货品出柜，然而，男子左等右等，一个小时过去了，商品一直没出来。感觉到异常的男子，想联系商店老板，却发现了更诡异的事情：整个商店没有留下任何联络方式！

自助售卖机，让购买商品方便快捷，一般，售卖机上都会标注异常情况的处理办法和联系方式，为什么这台售卖机没有呢？街头显眼位置开成人用品店合适吗？咱们好好咵咵。

先回到这件事上来，男子在武汉务工，成人用品店开在工地附近，长时间等待之后，男子试图联系商店管理方，包括向手机支付方寻求帮助，但都没有找到联系渠道。毕竟自己购买的是成人用品，男子也羞于报警求助，但，付了钱却拿不到商品，男子又有点不甘心。

为什么付款却不出货？自助售卖机虽然方便，但，毕竟是机器，所有的机器都会有故障的时候，付款不出货，要么是货道没货，要么是货物没摆整齐导致无法被推出来。如果商店是合法运作，而男子又能够在显示屏上选中商品，说明是有货的，没出货就是后一种情况了。

搞清楚了原因，我们再来看为什么没有紧急联系方式。商店房东说，自己是加盟的成人用品店，机器是加盟公司设置的，应该是加盟公司没有设置自己的电话。当然，也有一种可能，就是店家避讳在这种地方出现自己的联系方式，毕竟现在社会“谈性色变”，做这行生意难免被人指指点点。

最终，商店房东退还了男子的货款。而这件事也给我们提了个醒，自助机器很方便，但也会出现故障，出现付款不出货或其他异常时，消费者要尽快通过机器上预留的电话号码联系相关工作人员，如果机器上没有预留电话，那么也可以向机器所在的商店、商场工作人员反馈处理。

说完事情，还想延伸谈一点--自助成人商店的设置问题。其实，现在街头很多地方都设立了这种商店，确实也方便了我们的生活，但，这种商店也有一些潜在的问题。

首当其冲就是未成年人消费的问题。相比较传统的人工商店，自助式销售没有核对身份信息的机制，就是说只要扫码谁都可以购买到成人用品，这使得未成年人从事某些行为变得容易，而这些行为明显不应该是当前年龄应该做出的。

另外一点，这些成人商店设立在街头，难免导致未成年人在好奇心的驱使下进入店内参观，而店内商品又明显露骨晦涩，谁也不能保证会不会给未成年人，特别是儿童，产生什么不良影响。更让人不能接受的是，有些自助成人商店甚至开在了中小学校附近，产生的影响绝不容忽视。

这一方面是商家利益至上社会责任感缺失，另一方面也涉及了市场监管。自助成人用品店不应只便捷成人生活需求，还应该担起对社会环境的责任，这样的自助，才是真正的便捷生活！