9月1日，一位女性顾客发布了一条曝光微博：自己在入住长春火车站美豪酒店后从浴袍口袋中发现了很多使用过以及没开封的避孕套，以及一盒枸橼酸西地那非片（俗称伟哥），很明显酒店并没有尽到“一客一换”的服务承诺，尤其是用过的避孕套，让她觉得非常恶心。

改旅客反应 “哪怕是普通旅馆，只要提供浴袍那都是默认一客一换吧，我选的这家还是四星级酒店，这就是四星级酒店水平的卫生？真的太恶心了！”当事消费者回忆，事发当日自己来到酒店时已经比较晚了，原本想换下浴袍把自己的衣物清洗一下，打开衣柜后发现柜子中只有一件浴袍，“当时还在想，正常酒店都是挂双人浴袍，怎么这家的柜子里只有一件。”

但由于当天的旅途过于劳累，这名女士没有想太多，直接拿出浴袍穿在了身上，随后她发现，浴袍的口袋里鼓鼓囊囊的，好像放着挺多东西。将口袋中的东西都翻出来后，女顾客愤怒不已，口袋里竟然装着几个没有使用过的避孕套、一个已经被撕开的避孕套包装、以及一盒西地那非药片。

仅仅是这些使用过的避孕套就将女顾客恶心得够呛，再想一想自己身上穿的浴袍曾经是上一位客人穿过的，酒店方面完全没有进行过清理，女顾客顿时更为崩溃，直接找到酒店经理质问。“酒店方面当时是说给我道歉，然后换一个房间，但出现这样的事情我已经很难相信他们整体的卫生情况了，根本不可能安心住下去，所以直接收拾行李，大半夜又重新找了酒店住。目前的诉求就是需要酒店方面的正式道歉，然后把房费退掉”。

针对浴袍中出现遗留物品的情况，酒店方面负责人称目前此事还在了解中，一定会给顾客一个满意的答复。

对于这位女顾客的遭遇，很多网友表示见怪不怪，“住酒店这些贴身用品还是自备比较好，包括浴袍、床单枕套、牙膏牙刷等，酒店里的烧水壶水杯什么的能不用也最好不用。” 长期出差的朋友，建议自备便携的床单，尽量让身体不要和酒店的床单被褥接触。 包括自备一次性马桶垫。