摘要：随着数字网络技术和计算机技术的发展，越来越多的企业更乐于采用快捷的方式展示自己的产品和服务信息，从而，一种新型的营销方式——DM即将在世界网络经济中发挥越来越重要的作用，为众多商家带来无限商机，同时为消费者提供史多方便和实惠．当前我国发展直致营销的障碍因素不少，分析与解决好这些障碍问题，才能提出发展我国直鼓营销的思路与对象。

　　一、DM的主要特点与优势

　　DM营销方式之所以在国外能获得如此迅速的发展，为越来越多的商家和消费者接受并采用，主要因为它自身具有以下特点和优势：

　　（一）增强企业竞争力与消费者购物的理性、主动性

　　传统的商业流通模式仅仅是信息的单向传递，企业将其产品和服务信息传递给消费者，而消费者的意见和建议难以准确、及时地反馈给企业，从而无法顺利实现信息的双向传递和交流，对企业提高自身竞争力、实现持续健康发展十分不利。而DM恰恰弥补了这一不足，其独特优势即实现消费者与企业的实时互动：一方面企业通过多种媒体发布产品与经营信息，加强顾客对其产品的价格、款式和性能特征的了解，还可以借助网络通讯的方式，以低成本高效率与世界各地的用户取得联系并进行交流、沟通，进行市场调研，了解顾客的需求、购买意向、满意度等信息，探究消费者心理与消费偏好，还可获得有关竞争对手。中间商的信恳，便于企业及时、有效调整经营营销策略，改进产品，以最大限度满足不同消费者的个性化需要，从而在日趋激烈的行业竞争中立于不败之他另一方面，由于DMA式提供的信息容量大、传播快、易于搜寻等特点，便于消费者根据自身需求，对众多的市场信息进行层层筛选、过滤，从而作出最佳决策。同时此种营销方式以顾客需求和欲望为中心，重视客户的反馈信息，并对用户的建议、要求作出积极回应，可以最大程度满足客户求新、求变的消费心理，有效激发消费者购物的积极性，使其直接积极参与到产品的主产与流通过程中，更刺激了消费者的购买需求。

　　（二）节约消费者大量购物时间和购物成本

　　现代社会竞争日趋激烈，生活节奏加快，时间对于每个人也更显宝贵．而消费者为了满足日常消费需要，不得不经常到商场、超市购物，浪费许多时间。由于时间机会成本和交通费用的上升，都将带来购物成本的提高，使消费者出门购物十分不经济。而DM销售方式既可以为消费者节省大量购物时间，降低购物成本，又能使消费者享受“足不出户，网上购物”的乐趣，获得便利、快捷的优质服务。