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注意力时代,如何凸显传播价值?

2008-7-1 9:43:30  来源:中国管理传播网    进入论坛  [字号: ]


  大众的注意力在随着各种焦点事件的发生不停转移,媒体又使这种注意力能够迅速集结,形成一股相当强大的力量,这种力量进而反作用于更广泛的群体。在注意力时代,企业要如何凸显传播价值?

  大众的注意力在随着各种焦点事件(如近期的华南虎事件,奥运,抗震救灾等)的发生不停转移,媒体(尤其是网络媒体)又使这种注意力能够迅速集结,形成一股相当强大的力量,这种力量进而反作用于更广泛的群体,也当然将大众中的各种消费群体囊括其中,这就是注意力时代。营销传播在这个角度上讲就是谁能有效吸引消费者的注意力、并将传播目的与注意力结合产生效果谁就能够使自身价值在消费者心智中凸显并打下深刻的烙印,而企业所要考虑和解决的问题无疑是如何在这种注意力时代凸显传播价值。

  一、别让自己成为负面的焦点:

  传播的目的是通过有效的沟通手段使企业(或产品)在目标消费者心智中建立正面清晰的形象并以此影响目标消费者的购买决策,而在注意力时代,往往由于某一事件本身的强大影响力使企业很难在参差不齐的参与大众中准确的辨识和把握传播对象,这无疑增加了企业行为被质疑的可能性和企业传播的难度,因此,凸显传播价值我们首要考虑的问题是如何避免使自己成为负面的焦点(即产生负价值),即要对事件的影响程度做好评估(影响范围、大众的参与度、影响时限等),迅速制定相应的传播策略和保障措施,统一声音和行动,避免说错话、做错事造成负面的影响(此次汶川地震后王石、马云等的情况就是反面例证)。注意力时代的营销传播一定要以价值为基础,是结合自身实力将这种价值有效的传递出去,而不是单纯的公关手段或做秀,在这一层面上,企业更要把握传播实施的切实性和传播的度,以避免自己成为负面的焦点。

  二、合适的切入点:

  一个合适的切入点不仅能够产生巨大的传播效果、使企业(或产品)的价值得到凸显,而且能够节约大量的传播成本,这需要企业先以发散型思维将与事件相关联的多种可能呈现出来,继而聚焦和评估,选择合适的切入点,并加入创意,使传播策略得到可行性的完善,而形式也要根据企业所处的行业的特点和切入点的选择来确定(例如:就此次地震来说,药品或食品企业直接捐款就没有捐赠本企业所生产的药品或食品效果好,捐物能够不用通过中转,直接作用到灾区人民的身上,解决灾区民众的实际困难,提升品牌形象和品牌亲和力,体现出更好的传播价值)。另外,传播切入点的选择也要参考企业现有品牌形象和传播实施后可能对品牌产生的影响等因素,在树立大众形象的前提下尽量设计与目标消费群的实效接触点,为实现与消费者的持续沟通与互动和后续其他营销策略的实施奠定基础。

 



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