营销不再是一家公司的事。从新营销角度来看,企业的营销必须从整个营销链上来考虑,即从研发、供应商、生产、品质管理、物流、营销机构、经销商、终端、消费者等整个经营链上来总体考虑。
现在的企业都深为价格战所困,价格战无疑是市场上最有效的营销武器之一。但企业在采用这个手段的同时,也获得市场份额的同时却丢失了企业最重要的生存基础——利润。经销商无利可图,很难产生渠道销售的驱动力。
同时,商业业态现在变化非常之大,所有的生产企业都为一个问题头疼,那就是厂商之间的关系。因为商家的忠诚度非常低,新型业态的商家向厂家收取高额的入门费。
在这种情况下,一段时间内厂家出现了一种动态,试图建立自己的渠道。尤其是大型的企业,这种动向非常明显。比如说TCL,它的专卖店和分公司员工最高的时候人数上万;再比如说浙江的雅戈尔,它试图在全国建立庞大的专卖店体系。但就我来看,这种一杆子做到底的方法肯定不是一个方向,因为厂商之间还应该是有分工的。不用说其他,就美国而言,它的巨型生产企业肯定比中国要大得多,但并没有一个企业为自己的产品专门去建流通渠道的,因为不划算。
但是我们在提这种想法的时候,有很多企业对我们说:“我们也知道这不合算,但你要去问问商家,在这一轮厂商大战是商家而不是厂家挑起的。哪怕远景是那样的,问题是现在我要销产品,去给商家交这个那个费更不划算。”
我认为这个说法对,但不积极。我们为什么不建立一种更好的厂商关系呢?所有在改革开放以后起来的企业,现在手里都或多或少地有一批经销商。为什么我们会把他们都丢失了呢,为什么经销商的忠诚度如此之低,会为几个点的返利就投向他人呢?一方面是对于商业日益趋向大型的业态,厂商没有联盟性组织来达到一个平衡。另外很关键在于厂商之间没有除利益以外的联系,因此我们应该提倡的是要维护厂商之间的血肉关系,从商家还小的时候,厂家就为他提供除商业利润以外的收益,比如说我们在做企业咨询的时候,很多情况下要求企业做经销商培训,甚至建立远程的经销商教育中心。当经销商与厂家之间的关系不仅是商业利益的时候,这种关系也就不仅是以商业利益所能拆开的了。我们将这种关系称之为伙伴关系。伙伴关系有三个明显的特征:
1.着眼于未来的交易,注重战略关系的培养。



























