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你的营销团队健康吗?

2008-4-22 13:17:35  来源:网络    进入论坛  [字号: ]


  【引言】ABC公司是河南的一家低压电气公司,管理和生产人员共有百余人,年销售额曾达到4000万元。成立10年来,其销售队伍从没有连续3个月达到10人以上,而且更换频繁,一批一批的来,一批一批的走。尤其近年,随着市场竞争的恶化,公司销售一路下滑,主要原因就是销售队伍不健全、不稳定导致的老客户流失和新客户开发不顺利。老板很头痛,也没有想到什么好办法,和我交流中流露出许多惆怅和无奈。

  这样的公司和类似的情况,我遇到的不止ABC公司一家,可以说到处都有,数不胜数。这种公司相同的一个情况是:营销From EMKT.com.cn团队处于一个不健康的状态。经我们对数十家百人以下的民营企业的团队建设研究,其营销团队不健康的因素主要表现在以下几个方面:

  1.人员流动过于频繁。

  2.分工不明确,管理混乱。

  3.自发状态,缺乏系统培训。

  4.没有集体感,个人利益至上。

  5.考核方式单一,导向有偏差。

  不健康的营销团队带来的是企业不健康的发展,因为企业的收入来源主要依靠营销人员的工作业绩。现实中不乏营销人员带走公司客户另立门户或转投竞争对手的例子,这种情况给企业带来的损失不仅仅是销量的减少,更多的是元气的损耗。一个销售人员从进入公司到开发客户拿到订单,进而关系稳定,公司是要付出很多投入的,包括对销售人员本身的投入和对客户的投入,而结果却是给自己培养了竞争对手。除此之外,对其它销售人员的信心和行为影响也是无法计算的。

  那么,为什么会发生这样的情况呢?我想很多企业也在不断地询问自己。

  在我和一些企业老板或营销主管交流的过程发现,他们总是把原因归结为外部原因,认为人心不古,员工缺少集体意识,为了个人而不顾公司利益等等。这种说法有一定的道理,但并不是主要原因。为什么有的企业却能做的很好,把优秀员工紧紧地团结在公司为公司所用,这说明其中有一定的学问,只不过是你没有做到做好而已。发生这种情况的时候,我想企业应该认真思考一下自身存在哪些不足,并做些改进。因为作为一个企业你别无选择,只有靠人才来支撑你的发展,而个人却有很大的选择余地,这个公司不合适我就去别的公司。企业本身只有比别的企业更具有吸引力和竞争力的时候,才能吸引到合适的人才。下面就结合实例谈谈我们的解决措施。

 



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