当你的推销完全进人有关交易的商谈阶段之后,顾客可能会提出种种疑问,或接连发表自己的意见。其中有些顾客的言辞有可能冒犯了你,但不管怎样,决不要轻易表态,妄加议论。
(4)谈交易条件时不能怯懦
既然已到了达成交易的最后阶段,那么这时已不再是对价钱是否打折扣而反复交涉的时候了,纵使顾客有此要求也无需理会,因为到了这时。顾客心里的打算是能省一分就省一分,不能便宜也无所谓了。直销人员在与顾客谈及交易条件时,也要掌握好这一点,不能显得怯懦。
(5)成交后不可久坐
即使直销人员已签妥合同,能安心地与顾客交谈了,也切记不要久坐因为顾客心中多少存有一些买了东西后的疑虑,所以应尽快告辞,以免动摇顾客购买的决心。不管成功与否,过久的停留只会让交易在不知不觉中溜走。在一笔交易成功后,就不要再在同一个人身上花费更多的时间和精力了。
(6)避免作否定性的发言
直销人员应尽力避兔打断顾客的发言,即使是需要否定之事,也应避免刺激顾客的感情。婉转一些的否定会让顾客更容易接受,促使交易更顺利地达成。
总之,越是在紧要关头,越要谨慎从事,千万不要以为大功告成而掉以轻心,以防中了顾客的“回马枪” 而前功尽弃。
4.从事直销的禁忌
从事直销,尤其是对于直销人员来说,有四大禁忌要牢记。
(1)不能存在金钱纠纷
金钱这东西,人见人爱。尤其是熟人、亲朋好友之间,涉及钱时往往很难办,因为面子上说不过去。因此,彼此之间不要有金钱上的来往,处理不好会伤和气,这样就必然会影响彼此之间的协作。
(2)不能存在感情纠纷
在这个行业中,直销人员之间的关系一般都会比较密切,尤其是上下级之间。但是作为直销人员,不要以为和别人相处久了就可以有其他感情出现,无论何时,都要掌握好自己的感情尺度。
(3)不要保守意见或经验
在直销这个行业中,不论是谁,都应相互学习,相互沟通,相互帮助。应当切记,直销事业是一个需要经验共享、彼此精诚合作的事业。不要把秘诀和经验当作私人财产,要让它公开出来大家分享。要记住,直销行业不存在教会徒弟饿死师傅的情况,有的只能是大家共同进步。
(4)不能存有消极的言论
直销人员之间传递的应该是积极向上的经验,如果存在消极言论,就会潜移默化地影响人们的工作,造成情绪上的污染和传染。对消极言论要防微杜渐。积极的言行有助于直销事业的成功,而消极的言论只会阻碍直销人员的成功。即使是你遇到困难,心里觉得有点难过的时候,也不要将这种消极的情绪表现出来。



























