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如何破解文化建设误区

2008-7-2 12:02:53  来源:中国管理传播网    进入论坛  [字号: ]


  老王这段时间急坏了,自公司推行企业文化建设以来,公司各层次员工反应意见很大:“企业文化建设有什么用啊,说一套做一套,公司管理那里体现了企业文化精神啊。”以至于在推行文化建设期间,前前后后有好几位骨干员工还因此陆续离开了企业。

  老王终于坐不住了,毕竟这次公司推行企业文化建设是老王向老板大力推介,老王亲自挂帅花大力全面调查、详细规划、组织推行的,原本想通过企业文化建设凝聚员工,提高员工对企业的认同感,现在却搞成这样。面对这种情形,老王不得不仔细思考推行企业文化的整个前因后果,以及在推行过程中反应出来的各种问题。

  老王所在的企业是一家大型的餐饮连锁企业,由老板一手创立,一直以来,公司在老板的坚持吃苦耐劳、团结奋进的精神鼓励下,大伙受老板的个人魅力鼓舞,干劲十足,公司经过六七年的发展,目前已是拥有三十余家连锁单店,年销售额数亿,利润近亿元的餐饮企业。随着公司规模的不断扩大,公司逐渐从外面引进一些人才,老王也在一年前进入公司。

  从老王进入公司以来,进行了公司组织和岗位改革,取得了不错的效果,但是随着对公司的深入了解,老王发现由于公司近一年的迅猛发展,单店不断增加,引入的人才越来越多,再由于连锁餐饮地域分散的特点,公司不同单店的管理风格、价值倡导、行为规范等方面各不相同,根本不利于树立公司统一的文化价值观和服务规范,基于这种状况,老王向老板提出要建立企业文化价值观,以此树立核心价值观,提高员工对企业的认同感,指导各单店的管理规范。

  于是,在老板的支持下,老王组织了以营运中心为核心的跨部门团队来开展企业文化建设工作。为慎重意见,老王组织团队人员先进行了企业文化建设方面的培训,在培训基础上进行深入的研讨,对企业文化建设进行了详细的规划。

  首先,老王组织团队成员进行了企业文化调查研究。收集、整理了成长历程、发展战略、营运管理等资料,并详细分析了公司的经营模式、组织管理、决策方式、管理风格、高层影响力、员工素质状况、员工满意程度等各个方面。并在此基础上对公司现有的价值观进行了调查分析,涵盖:价值观的基本内涵,群体是否认同,核心地位如何等。

  其次,依据调查分析,老王带领的团队提出了创立企业文化的目标、宗旨,从宏观上提出未来文化发展的走向。依据公司连锁餐饮企业的特色,以企业价值观为核心,提出企业精神、文化信念等精神文化目标。结合公司经营战略目标,明确文化建设方案。

 



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