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定位战略的“术”与“道”

2008-7-1 11:32:09  来源:财经界·管理学家    进入论坛  [字号: ]


  商业世界总是有着很多机会,这让层出不穷的新公司和弱小者能够崭露头角,甚至极大改变现有竞争格局。但是也正因为机会太多,一个优秀的企业必须拥有一个明确的定位,否则它将无法拒绝业务的蔓延。所谓多元化,实质就是未能抗拒住机会的诱惑。多元化甚至不能被称为“战略”,因为真正的战略只有一个方向,多元化却想同时拥有多个方向,这些方向之间的分歧性越大,多元化失败的概率就越大。

  为什么会有多元化“战略”呢?表面上很多人都知道定位是决定企业命运的战略问题,这似乎已经是常识,但定位实际上有两个层面的涵义,人们却往往只知其一不知其二,这导致对战略的认识也似是而非。

  定位的第一层涵义是为了创造机会、抓住机会,也就是创造区隔,以打入顾客的大脑,树立你独特的品牌形象。许多营销专家所讲的“定位”,都是在这种意义上说的。它可以说是一种“术”,是不完整的,完整的定位还要上升为“道”。

  这就是定位的第二层涵义:保持形象、累积优势,也就是成为专家品牌。“定位论”的缔造者之一、美国营销大师阿尔·里斯称之为“聚焦”。只有聚焦,才能让你不断抓住属于你的机会,产生累积效应,无论竞争多么激烈,你仍能把最初的优势保持并不断扩大,如此你的未来才有保障。而没有聚焦之道,企业就会在看似机会的“机会”面前误入歧途,以为可以凭借定位之“术”抓住新“机会”,取得多元化的成功。

  ABC公司就是因为看到核桃油市场的机会而把5000万投资打了水漂。杨建则是一个悲剧人物,他本来有机会获得短期的成功,但却连定位之“术”都没掌握,才败得如此彻底。

  事实并不如那个策划公司和金龙鱼所说的那样,进入核桃油市场太早了吗?错!市场不成熟恰恰是大品牌产生的机会,大品牌的产生则会推动市场的成熟。一个品类的领导品牌通常也都是在早期进入这个市场的先驱。

  ABC公司折戟核桃油市场的原因,也不在价格方面,更贵的橄榄油都能卖得风生水起,核桃油的价值并不亚于橄榄油,问题只在于如何让它进入人们的认知而已。市场是认知之战。拙作《重新认识“定位”》是世界首部定位论的集大成之作,全部要点却可浓缩为一句话:“成败取决于认知。”无数营销败局都是因为不明白这个简单的真谛而令人遗憾。

  虽然杨建不幸成了“先烈”,但只要ABC公司还能投入必要的资源,核桃油市场的大门仍然向它敞开着(但不是策划公司所提出的“馊主意”,那只会让它雪上加霜),它只需要正确的定位,根本不用改变产品和生产线。里斯说的好:“定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。”

 



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