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管理“双响炮”之制度管理

2007-9-17 12:33:43  来源:中国管理传播网    进入论坛  [字号: ]


    企业管理中有一句话:小企业靠人治,大企业法制。这个法,就是制度;制,就是管理。 

    制度管理的几个要点: 

    一、 制度的设计必须要能体现合理性; 

    曾经遇到过一个白酒企业,为了激励员工努力工作,为公司创造效益,公司为各个区域的员工都规定了严格的月业绩考核任务指标。

    我们知道,白酒消费市场带有明显的季节性。我们在调查过程中发现,该公司规定的月业绩任务指标,在旺季,员工基本上都可以完成,而在淡季,几乎没有一个人能完成任务,即使是市场客勤工作相当到位的优秀员工。结果造成员工工作积极性大为消退,每天只是象征性的去工作,因为即使再努力去工作,任务目标还是无法完成,与其劳而无获,还不如坐享其“成”。管理上也是一片混乱,员工消极怠工,主管也无法进行有效管理和处罚,因为不处罚员工都是怨声载道,更何况进行处罚呢?该公司主管人员的结论就是:现在可以不用管,到旺季就好了。简直让人哭笑不得。 

    我们想想:这是一种什么样的状况,这只能是一种恶性循环。对于季节性产品,淡季做市场,旺季做销量,这是一个不争的事实。可是,如果制度的制订不切合实际,员工没了积极性,管理失控,如何在淡季去做市场呢?而淡季如果不做市场,旺季又何来销量?  二、 制度的设计必须要能体现激励性;

  绩效管理是现代企业管理的一大重心,而绩效考核的标准则来源于制度的设计。制度的设计合理,则能充分调动员工的积极性,体现出效益;反之,如若制度设计不合理,不仅不能激发员工的工作热情,反而会滋生员工的抱怨情绪,因为此时的绩效奖励对员工来讲只能是一个画饼充饥的美丽泡影而已。

 



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