回避一切矛盾冲突。无论是内部的,还是外部的矛盾,都统统不能与之发生冲突,必须要回避。如果是内部员工的怨言,就好言相劝,拖延解决时间,或者用荣誉、培训等不必投入太多的激励方式转移员工的注意力,以获得喘息的时间。处理外部矛盾方面,尽量减少经营风险,不能让企业再受到任何经营挫折。
加大员工的培训力度。这时必须得让员工产生希望,而不是让他们失望,采取各种激励的方式,转移员工视线,让大家投身到自身能力提升的培训之中,并把这些培训知识运用到企业经营危机中。比如说,对国家学历教育中MBA学历的获得者给予10,000元奖励,以鼓励管理干部多读书,多思考企业现实管理问题,帮助企业走出难关。
如此以来,企业的元气就可以不断得到加强,尽管“企业垢病”依然存在,但等到元气与“垢病”势均力敌时,再行“和”法,或者当元气培养到非常多时,就可以采取“攻”法。当然,这需要很长的时间。
“攻”、“和”、“守”三条之中所列的解决办法,有两个共同特点:一是以元气之多少来判断采取怎么样的策略;二是要将调集元气冲破“企业垢病”作为施政方针。这两条原则不仅是医学治病之基本原则,也是解决企业问题之根本事项,一切都要从调动员工积极性的企业元气入手。
当然,即使是解决了企业组织的“垢病”问题,企业也不应放松警惕,应该杜绝管理干部再轻诺寡信、任用暴力、压制员工,只有这样,才可能从根本上保证企业组织永保活力。



























