比如说,企业生阴奉阳违、懒懒散散、墨守成规、不思进取、麻木不仁的垢病,但其经营效益、人才储备等元素非常充足,就可以实行“攻”法,具体可采取以下方法:
大幅度提升销售业绩。企业通过大幅度提升销售业绩的方法,让员工感觉每天都在应付新的事物,自己的任务越来越重,如果再不学习提高的话,好的职位、薪金都会被别人“抢”走,于是,员工的活力得以焕发,垢病自然消除。
根本性变革。由于元气非常足,企业有充足的人才与资金储备,就可以进行根本性的变革。这种变革的结果是要让以前墨守成规的东西统统变成垃圾,要创造出来一种翻天覆地的,全新的流程。为了生存,员工必须重新学习,一切重新开始,否则,就会被淘汰。于是,生机焕发出来了。
我们看到,攻的方法非常可怕,如果企业元气不够充足的话,企业就会因此而倾覆。它只能是非常强势的企业才有可能实施成功,一般性的企业不能太自负,不然,后患无穷。
第二,和。元气与“垢病”势均力敌者,可行“和”法。
实行“和”的手段,具体可以是谈判,也可以是调研、谈心,但最终必定要双赢。这种谈判并不是说坐到会议室里那种,而是说企业必须充分了解员工到底想要什么,然后,以自己最大的诚意去满足员工的需求。比如说,企业的产品质量很差,不良率达到10%,由此增加成本100万元/月。于是,管理层天天讲,要重视质量,质量是企业的生命之类的话,但没有一个员工听得进去,这就是“企业垢病”。我们可以采取以下方式:
立竿见影式的大幅度奖励。先将50万元/月发给员工,告诉他们在各种指标参数不变的前提下,如果实现4%的不良率就可以理所应当地接受这50万的奖励,如果完不成就必须把这些钱按照比例返还公司。这50万元,到了员工那里就可能是每月2000块/人,其激励作用是非常之强大,没人不为之动容。
提升利害部门的利害负责人的职位。有时,在企业中有决定成败的人物,他往往有良好的群众基础,如果他不作为的话,就可能引发一系列不良反应;或者是没有一个能挑起担子的人领导,会导致的质量管理的整体麻木状态。
重用有作为者。逐渐在企业中形成一种文化(潜规则),谁愿意为企业解决质量问题,谁就可以获得升职。当大家纷纷奔着这个职位来时,却给企业的质量带来较大的改观。
一般企业都属于这种类型,通过“和”的方式,可以实现企业组织内部的和谐,一、两年后,再把这些激励措施以恰当的方式,固定到例行工作中,“企业垢病”就终结了。
第三,守。元气微弱时,可行“守”法,伺机“攻”、“和”。
有的企业员工很强势,他们一方面麻木不仁,另一方面对企业的举措横加指责,企业稍有动作,员工就会以罢工、辞工等相威胁。在这种情况下,企业一般已经元气大伤了,内部可能会有亏损、现金流困难、员工各怀鬼胎等问题,外部市场压力重重。此时,既没有讨伐的资本,也没有与人家谈判的本钱,就只能“守”住性命。“守”的目的是:赢得恢复元气的时间,伺机除痹。具体可采取以下方式:



























