员工处事冷漠,事事无动于衷,表现出可有可无、麻木不仁的状态,领导的话被当作耳旁风等等,这就是我们所讲的“企业垢病”。
是什么导致了这些问题呢?原因可能很多,比如说,承诺的东西不兑现,失信于员工;夸大或回避困难,欺骗员工;“暴力”管理,威胁员工;下达不可能实现的目标,压制员工;奖罚不分明,伤害员工……这些都是导致企业垢病的原因。
事物的发展总会有一个过程:早期一小部分管理者的小闪失,会很快被其它的管理者所纠正,至少可以弥补80%;随着小闪失变成大闪失,仍然没有引起高层管理者注意,闪失的程度不断升级,终于成为了普遍现象,当员工感觉努力是没有意义的时候,大家纷纷选择了“麻木不仁”、“得过且过”。这时想靠平常的机制是解决不了“企业垢病”的,必须要把它当作主要矛盾,花大精力解决。
明朝大医学家张景岳用兵法来形容治病的原则:一是“攻”,当人的元气充足时,可以激发元气进攻、驱逐病邪;二是“和”,当人的元气与所受病邪势均力敌时,就谈判解决,使阴阳平衡;三是“守”,当病入膏盲时,只能一边安抚病邪,不使其作乱,一边培养元气,待元气充足时,再行“攻”、“和”。
兵法、医学、企业管理,可谓异曲同工、相融相通。不如看看用“攻”、“和”、“守”怎么应对“企业垢病”吧。那么,我们首先要弄明白,什么是“企业元气”?这个概念非常抽象,这里用几个形象的事物列举一下,不必计较其中的逻辑,希望可以让人触类旁通,理解其中的道理。
妻子从1,000块家底里拿出500块,让丈夫做生意,结果收回了600块钱,也就是赚了100块。老婆把它存了起来,这时他们的家底就是1,100块钱,这个家底就算是元气。他们生下第二个孩子时,老婆一共攒了10万块的家底,她拿出5万块钱买了新房子。有了好房子住,丈夫有了更高的热情,学习思考如何赚更多的钱,很快丈夫赚到了20万块,但不久丈夫有了外遇,夫妻失和、感情破裂,家庭随之解散。在这里,家底是元气,夫妻感情也是元气,所以,元气就是那种可以提升成员积极性的,让成员非常乐意努力工作的那种物质,如果没有这种物质,一个组织就可能会倾覆。
在在理解“企业元气”的基础上,我们再看看如何实施“攻”、“和”、“守”。
第一,攻。元气充足者,可行“攻”法。



























