首先，这个小组需要为CEO和其他的领导者提供效果反馈、督导和执行意见；并且他们需使用有效的工具和技术评估高层领导的效率和绩效差距。如果评估结果与合格标准差距较大，他们则应该给出改进建议，比如对CEO和COO的角色进行重新定位，使他们的角色同时满足神话式领导和战术式领导的需求。

    其次，这个小组还要协助设计管理结构和管理流程，以提升领导力的“可操作性”；协助CEO去理解他们作为一个运营组织的领导角色，包括组织框架、组织目标、工作流程、决策和冲突解决等。可以依靠经验为CEO提供各种各样的咨询服务，例如如何参与变革或如何从众多的管理者中寻求变革的支持。当CEO提出了变革的想法的策略时，小组要帮忙制定不同的沟通策略将CEO的变革想法通知到整个组织中，并督导和活跃所有的员工。

    此外，该小组还需要协助建构更大的管理组织，而不仅仅是一个运营小组；帮助制定和推进各种会议的召开，以提高变革的速度。

    提升技巧

    当CEO面对领导组织变革中的各种挑战时，Mercer Delta认为CEO应牢记以下几点：

    首先，在巨大变革的各种措施中，CEO应表现出主动的、亲身参与的领导风格，这是很关键的，因为领导在变革中的作用是不能被替代的；其次，成为有效领导者的技巧是可以通过学习获得的，但是CEO必须清楚自己的不足在哪里；第三，神话式领导对变革来说是很必要的，但是不够，为使变革的影响更加持久，CEO必须发展战术式领导技巧和其他领导技巧；最后，领导者必须主动寻求公平真实的观点、想法和反馈。特别是在变革的关键时期，如果组织内关系紧张，正常的沟通渠道被封锁了，那就必须去寻找客观反馈。