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人力资源管理的四个境界

2008-5-10 11:20:54  来源:互联网    进入论坛  [字号: ]


  许多企业都已经意识到并且承认“人力资源是企业最重要的资产”,但到底它有多重要?在企业负责人力资源管理的HR们,对于企业又有多重要呢?人力资源部的境界是和企业的发展阶段密切相关的。

  2007年10月15日,在中国共产党第十七次全国代表大会上,胡锦涛总书记提出“建设人力资源强国”,这是第一次将“建设人力资源强国”写入党的代表大会报告中,充分显示出国家对于人力资源的重视。

  许多企业都已经意识到并且承认“人力资源是企业最重要的资产”,但到底它有多重要?在企业负责人力资源管理的HR们,对于企业又有多重要呢?

  近日,一任职人力资源部经理的朋友与我谈起了人力资源部在企业内部地位的问题。据他说,人力资源部在他的企业内没有地位,没人重视人力资源部,在会议上的提议也无人支持,申请费用总被财务部门卡住。有意思的是,在一年前的一次会议上,老板明确提出让人力资源部给员工加薪拿方案,可人力资源部的方案却因为各店总经理的意见不统一而无法通过,最后还是请来了管理咨询公司才解决了这个问题。 

  朋友走后,我细细思考了这个问题,觉得人力资源部在企业内地位不高似乎是现实中国企业的真实写照。人力资源部不是企业的战略伙伴吗?究竟是怎么了?仔细分析,我认为人力资源部的境界是和企业的发展阶段密切相关的,应该有以下四个境界。

  第一境界:“见山不是山、见水不是水”

  这个阶段的人力资源部与人事部没有什么区别,算算工资、招招人、打打考勤、编点制度,也许还要管后勤,根本和资源两字没沾上边。算工资只要细心,具备初中学历就可以。虽然每天都在招聘,但都是从网上下个面谈打分表进行面试,根本不去想企业到底需要什么样的人,而年底看到离职率感叹这年头招人真难啊。考核、编制度也是在老板的要求下进行,自己是断不会主动去做的,有的人还可以拿“我想到了,但老板不支持”来作借口。这些工作都是“人事”,绝不是“人力资源”,这就是所谓“见山不是山,见水不是水”。中国绝大部分成立了3、5年的企业的人力资源部都是如此。

  第二境界:“见山是山、见水是水”

  进入这个阶段的人力资源部开始考虑人力资源的六大模块,当然具体只有招聘、薪酬、绩效考核、培训四项。战略还是看不懂摸不着,组织结构也是毫无发言权的。不过,定岗定编算是和组织结构挂了点边。这个时候制度都有了,可是执行不到位。员工离职率还一如既往,员工绩效还是原样,人力资源部整天都在拿个培训需求调查表叫员工填,然后定个培训计划,可是看不出效果。老板不知道那些人力资源的术语,可是他知道自己的员工没有干劲,没有主动性;部门经理走了却没有他满意的人可以提拔上来。 

 



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