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经销商内部管理中的轮岗制度

2008-1-18 11:36:25  来源:互联网    进入论坛  [字号: ]


  张老板怎么就搞不明白对面马老板的那些个员工怎么一天到晚笑呵呵的?自己的员工总像霜打了的茄子似的,一天到晚拉个苦瓜脸。即便有新员工来,不出三个月,也是这德性。更糟糕的是还有三天两头就撂挑子不干的。张老板又得忙着赶紧招人补缺。有时候新员工来的不及时,直接导致销售环节配合不到位,业务经常因此受损失。张老板要花掉不少的精力来应付这个走人、招人的事儿,真是让人心烦。对面马老板的公司却很少走人,即便有时候走了人,业务好象看不出来哪里受影响,马老板也没有忙得象他这样。因为两家做的同行生意,也不方便去打听。张老板也就一直搞不明白这里面是怎么回事,那为什么马老板的员工工作状态就是那么积极、有乐趣的样子呢?而且出现走人的情况的时候业务也不受影响呢?这其中有什么样的奥秘呢?

  其实,张老板和马老板所给员工的待遇也差不多,没有什么特别的福利,关键在于马老板采用一种轮岗的管理制度,就是把业务,KA业务,仓库,销售内勤,财务助理,配送等非核心、技术部门的工作人员进行定期的岗位轮换。每两个月,各岗位的工作人员就要按照马老板颁布的轮换计划表,在两天之内进行工作岗位轮换。基本上在一年之内,除了财务核心人员和司机外,其他各位工作人员都要把公司内的所有岗位转个遍。 

  马老板之所以进行岗位轮换制度,一定有他自己的道理,并且肯定是有积极意义的很有成效的,那这里面的好处在那里呢? 

  1.培养工作乐趣 

  任何一个工作岗位做长了,必然会让员工产生厌倦情绪,开始产生惰性,失去工作激情和创造精神,只会简单的重复重复再重复,直接导致工作效率下降。而进行工作岗位轮换后,新的岗位就是全新的工作流程和内容,都会给员工带来一定的刺激点和乐趣,能有效的提升员工的工作积极性,避免因为在同一岗位长时间工作产生厌倦感,从而使工作效率降低。 

  2.工作的系统化和整体性 

  轮岗就需要进行经常性的工作交接,这迫使各位员工将手头工作进行系统化和整体性处理,这样才能实现在一两天时间内的迅速交接。若是没有这个需求,员工很少会将自己的工作整理得非常清晰,反正都是肉烂在自己锅内,迟一点早一点也没有关系嘛,于是拖拉马虎就产生了,许多方面就很难理的非常清楚。因为要定期交接,每位员工就必须得及时的把手头的工作整理得很清晰很有条理性,这样才能快速准确的交接。当前事,当前毕,接手人员是不会接管应该由前任及时处理的工作事务的,擦屁股的事谁都不会喜欢,所以只有大家都不给别人留尾巴,才能保证自己接任干净利落。 

 



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