先确定做“对的事情”，再养成五个习惯，做到卓有成效并不难。

　　卓有成效管理者有五种技能，或者说做到卓有成效有五种习惯，即杜拉克列出的：时间管理；集中精力做出贡献；发挥特长；把精力集中在那些对结果最重要的事情上；做出有效的决策。这些技能、习惯，近来越来越被管理者所重视。

　　调查资料显示：中国民营企业的平均寿命只有33个月。在一个连续多年以10%的速度增长的经济区域中，企业寿命却如此短暂。一方面是管理者在追求做到“卓有成效”，一方面是中国的企业活不长，活不好。中国的企业现在离“卓有成效”还有多远呢？

　　“高效率”等于“有效”吗？

　　要做到卓有成效，首先要追求有效性，但做事情的“高效率”与 “有效性”并不等同，一个高效的管理者，不一定是“卓有成效”的管理者。

　　“南辕北辙”的故事对我们来说是再熟悉不过的了。实际上，这个故事很好地诠释了“高效率”和“有效性”的区别。糊涂的赶路人带了足够多的路费，又有跑得快的好马，还有高明的马夫。这三项条件足够让他把马车的“效率”高度发挥出来。但问题是，他的目的地是在南方的楚国，可他却朝着北方快马加鞭。结果当然只能是离他的目标越来越远。

　　“效率”说的是“把事情做对”的能力，而不是“做对的事情”的能力，二者有着截然的不同。企业一定是有目标的，要创造财富和价值。对企业管理者来说，首先要决定的是如何去“做对的事情”。只有做了对的事情，才能够达到企业所确立的目标。离开了这个基本条件，就只能像寓言中的赶路人一样，离目标越来越远，“卓有成效”也只能是一句空话。

　　细节真能决定成败吗？

　　企业要“做对的事情”，首要的是制定企业的战略决策。战略决策需要回答一系列的问题：我们的企业处在一个什么样的环境中？市场如何？销售渠道畅通吗？行业中的技术发展我们跟得上吗？我们的客户是谁，在哪里？我们的产品是如何定位的？我们的客户需要怎样的价值？我们能够为客户提供怎样的价值？我们的竞争对手是谁？我们的企业有哪些别人不能及的优势？怎样把优势转化成为持续的竞争能力？等等，不胜枚举。

　　但在杜拉克看来，所有的问题都可以简化为以下这三个问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业应该是什么？