(三)绩效管理对企业战略的支撑
人力资源战略是人力资源管理体系的指引,从人力资源管理的宏观层面保障企业战略实现。而绩效管理、薪酬管理等人力资源管理模块,则从中观、微观层面为企业战略的实现提供保障。首先来看绩效管理。
虽然现在我们习惯于将绩效管理当作人力资源管理体系的一个模块,但笔者更愿意跳出人力资源视角,从“大管理”的角度来看待它。绩效管理的作用归结起来是两点:第一,科学、动态地衡量员工工作效率和效果,为薪酬、职业发展、培训等提供决策依据,即绩效管理是“利益分配的评判标准”;第二,通过规范化的关键绩效、工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织绩效的提升,即绩效管理是“促进公司和个人绩效改善的途径”。从第二点可以看出,绩效管理具有较强的“行为导向性”。也正因此,绩效管理在保障企业战略实现方面具有极其重要的作用。
(四)人力资源管理其他模块对企业战略的支撑
1.薪酬管理对企业战略的支撑
有效的薪酬制度是吸引、留住、激励高素质人才的必要条件。薪酬的目标是企业战略、人力资源战略的延续,即要站在企业战略、组织和整个人力资源管理系统的高度来思考薪酬制度建立的目标、战略和基准,明确“要实现企业的战略目标,需要什么样的人力资源(关键成功要素分析),希望核心人才产生何种行为(关键成功行为界定);我们要吸引和保留哪部分核心人才;通过什么来手段来吸引和保留、激励这部分核心人才;其中薪酬在其中起到什么样的作用”。
例如,为了实现企业战略,T企业很早就提出了保障企业战略实现在人力资源方面有关键的“三支队伍”的观点,这三支队伍指的是管理人员、技术人员和关键机台操作工,并采取津贴的方式提高这部分关键员工的收入。而项目过程中进行薪酬体系改革时,我们又采取调整岗位价值评估方式、微调岗位价值评估结果、优化薪酬结构(重新设计津贴)等方式,使得这三支关键队伍的人均收入增长均高于企业的平均值。
再如,对于希望产品同质化程度较高、营销驱动型的企业(例如快速消费品企业)来说,薪酬水平应向营销人员倾斜;对于希望在短期内取得突破,迅速做大的新兴企业(例如刘备的蜀汉集团),则应是在各个关键岗位都采取具有竞争力的薪酬策略。
2.培训管理对企业战略的支撑
一般来说,培训的意义包括以下两点:第一,提升员工能力,增强企业竞争力;第二,调动员工积极性,稳定员工队伍。员工的能力提升了,积极性得到了调动,这是企业管理的永恒主题,也对企业战略的实现有十分积极的作用。



























