规范化的业务管理体制可以将企业各项工作予以程序化、职责分工明细化、工作标准制度化，避免企业各项工作中出现的无规可依、无章可循、互踢皮球的混乱局面。提高工作效率和工作效果，降低企业内部的沟通成本和员工行为耗损。

　　规范化的绩效管理和激励体制管理可以保证员工充足的工作动力和企业的团队精神。绩效考核、薪酬制度、员工培训、项目团队建设等是中小企业规范化激励管理体系的重要内容。而量化的、关键绩效指标（KPI）的考核、以业绩为导向的薪酬体系、以核心价值观为主体的企业团队文化建设是构建公平激励机制和高凝聚力团队的最佳手段。

　　三、电子商务，加快中小企业实施竞争战略，促进中小企业发展

　　在过去的经济和社会环境下，即使中小企业能够意识到要完善上述三个关键之处，往往也需要经过较长时期磨练才能真正的达到提高管理水平和持续生存发展，更何况谈及与大公司竞争。

　　不过那是过去，随着信息技术和相关技术的飞速发展，原有的市场规则早已被新的规则所替代。在20世纪以前，积累100亿美元财富需要大约100多年，而在20世纪以后，所要花费的时间越来越少。比尔?盖茨只花了不到10年左右的时间便拥有过百亿的家产。随着电子商务的出现，以往甚至不可能出现的小公司与大企业在同一市场上竞争并形成抗衡的局面现如今随处可见，中小企业迅速成长的案例也不在少数。这些都拜科技进步所赐。

　　3.1 电子商务的优势

　　电子商务，一种以现今迅速发展的信息技术为基础的管理系统和管理理念，是我国中小企业提高管理水平，迅速实施竞争战略，促进自身发展的首选手段之一。电子商务的优势在于：

　　1.可以大幅度降低管理成本，并能够同时提高管理效率和水平；

　　2.可以迅速掌握市场信息和获得必要的帮助，支持企业进行决策，制定合适的营销策略；

　　3.可以合理、有效、迅速地实现企业资源配置和运作，降低企业的生产成本，提高企业的竞争能力；

　　4.最重要的是，电子商务可以根据企业自身的特点和实际情况制定出不同的实施的方案。

　　3.2 电子商务的作用

　　电子商务对于我国中小企业提高管理水平、实施竞争战略的作用主要表现在以下两个方面：

　　3.2.1 电子商务系统能够低成本、迅速、有效地实现我国中小企业系统规范化的管理体制。

　　只需要前期投入适当的资金和资源，就可以在企业内外建立电子商务系统。电子商务系统提供的各个子系统功能齐全，而且各子系统之间亦互相支持和合作，可以帮助企业快速的实现系统规范化管理，尽可能降低中小企业对相关专业领域知识、人力和资源的需求压力。