目前的核心环节有以下几个思考:
政策:医药行业政策的开放程度是否符合现实需求是个矛盾,在局部领域需要有比较符合发展的医药产业电子商务政策作为依据,那样将加快稳定发展,并具有可持续性。
信任:网络被认为虚拟的世界将被打破,消费者的信任需要提高,关键是医药企业与医疗机构本身的服务与技术是否到位,是否被消费者彻底认可,解决了信任问题,医药电子商务的发展会更快更好。
收费:虽然取消中间环节,但电子商务也需要推广,因此从成本上来讲可以降低一部分,因此收费的合理性成为考验企业对社会的责任,关键是如何收费,怎么比较,又怎么能符合政策范围下的运行,是一个需要探讨的课题。
服务:做技术做产品都需要服务的支持,离开了服务消费者就没有享受,享受成为当今消费领域的重要组成部分,高质量的服务是基础工程,医药产业的服务更需要、更迫切、更有针对性,从另外一个角度看,服务才能取胜,服务才是电子商务的核心。
医药产业的电子商务趋势从现在看,必须经过三个阶段,一是尝试阶段,二是扩张阶段。三是规范阶段,目前处于尝试阶段,尝试就有尝试的标准,有尝试必须具备的一些特征,标准是大环境下的商务运作标准,诚信、客观、高效、价低、货真等,特征是有服务机构、产品、专业化运作程序等,可以看到医药产业的电子商务将越来越活跃,越来越专业化、国际化。



























