第二招,首页打开时限控制在10秒钟以内
有统计表明,如果网站在20秒内还没有被打开,绝大多数的访问者会选择放弃。解决这个问题最好的方法就是尽量控制首页文件的大小,当一个企业以外贸为主,那就要尽可能地考虑将服务器设在境外。
第三招,使网站在所有常用浏览器中均能正常打开,正常使用
当你了解2008年4月的统计,Firefox在欧美市场的平均市场占有率接近40%,那么我想没有一个企业在验收自己网站的时候,会忽视将自己的网站在Firefox的浏览器中全面测试一遍。
第四招,文字精准、图片清晰
当网站被顺利打开后,访问者关注的并不是Flash有多炫、企业的资质证书有多齐全,而是网站的内容文字是否流畅,其英语是否能被英语国家的人读懂,其产品图片是否能体现产品的最佳一面。当企业借网站向访问者介绍自己及产品时,网站中的文字内容就代表着企业销售人员的整体素质。产品图片的质量,也就代表这个产品技术及质量的可信度。网站文字和图片的质量,体现着一个企业对自身技术能力、对潜在访问者的双重尊重,如果一张图片只能体现产品50%的质量,那第一次通过访问网站了解你的客户就只愿意相信你的产品只有这50%的质量,也就只愿意为这样的产品出原价的50%。同样需要指出的是,许多网站英文版中,中英文字混排的现象极其严重,而且翻译全无章法,严重损害了企业产品在德国及其他欧美采购商心目中的地位。
第五招,慎选即时通信软件
在选择即时通信软件时,应当避免带有卡通人物头像以及署名为“xx Baby”之类软件。不但德国采购商,乃至多数欧洲采购商不会用,甚至这些图像文字,还会引起对方对企业职业严肃性的质疑,进而否定企业的产品。
第六招,使用加密的网络留言系统
首先,必须对网络留言系统的网络安全性作极其严格的控制,特别是对那些客户留言会直接展示在网站上的留言系统。首先,这样的留言系统本身并不可取,因为这涉及了企业机密,同时如果企业对其内容缺乏管理,还会造成大量色情、暴力内容充斥企业客户留言板。当访问者在企业的网站上突然发现一张色情照片,后果将会怎样?


























