其实有很多理由促使我们希望这部分搜索者找到我们的网站，因为：

    如果我们可以解决他们的问题，他们会更加认同我们，并且可能带来未来的业务。研究结果显示：消费者对能够解决问题的公司给与较高的满意度，它比在使用过程中没有遇到任何问题的公司还要高。

     通过网站帮助人们解决了问题可以节省下电话费，减少克服工作量，节约售后支持的费用。

    如果人们到您的网站而不去别的网站解决问题，您就有可能通过产品的升级，附加销售或更新换代来产生效益。