做网商，一定不要骗人，你骗顾客一次，可能别人一辈子都不信任电子商务了，你害的是全部的人，包括你自己。

　　三 服务态度是基础

　　其实网商做的也相当于是服务业，那么，开好一个网店，首先是要让咨询的人舒服，从完全不了解，到最终购买和给你好评，是一个极其漫长的过程，这个过程，除了你的货物图片要好看，价格要有优势外，更重要的是你的态度。

　　“你好”，“对不起”，“抱歉”这些敬语你会说吗？“你多了解”，“可以暂时再多看看”这些退一步的话你有心胸说出来吗？“你真有品味”“可爱的MM一定会喜欢的”“情侣专用的耳环哦”这些一锤定音的话你能恰到好处的说出来吗？

　　这就是咨询技巧，这就是服务态度，其实大鸟最建议大家在做网商之前，先到小公司去做做市场，磨练下沟通能力和处世态度，要谦虚和蔼，有亲和力，有争执的时候主动退让，不成单不气馁，同样也不要埋怨客户。

　　记住一句话：“客户永远是对的”记住这句话，就不会再问：“请问怎样开好一个网店”，因为当你真正做到了这些，你就会发现，你已经学会了如何开好一个网店。