几天前，我应邀参加了商务部中国国际电子商务中心、中国国际电子商务网共同推出的“电子商务：创新有道”系列在线访谈。我参加的是系列活动的第一期：谁来引导中小企业电子商务应用。这期和我一起探讨的嘉宾是中国社科院财贸所所长助理、博士生导师荆林波。

　　据主持人介绍，2007年我国的中小企业达到3453万家，中小企业的工业总值、实现利税、出口总额分别占到全国的60%、53%、60%，可以说是占到了大半壁江山了，同时吸纳了75%的城镇就业。在中小企业中，电子商务的应用状况也有了很大的变化。 

　　我们的研究认为，在中国目前的电子商务领域，尤其是中小企业，第一个阶段已经完成了，就是有供求关系的阶段。接着迈入第二阶段，就是完善供求关系时所衍生出来的许多问题，比如说：支付问题，物流问题，诚信问题。总体上说，我们国家目前的电子商务在大的领域可以分为三种模式，第一种是综合类的电子商务，比如像阿里巴巴、慧聪等等，第二是垂直领域的电子商务，像网盛、北斗手机网等。第三种是一些企业自主建设的电子商务。这是主体的三种模式，另外还有很多，比如运营商或电信部门承建的电子商务平台，或者第三方的服务机构。刚才我说到的那几种模式，可能每种模式又包括B2B、B2C、C2C等等，整体大概是这样一个情况。整体来说，我们国家的电子商务起步不算早也不算晚，但是发展很快，在很多领域取得的成就甚至是很多欧美发达国家不能比拟的，比如我们庞大的交易量和涉及面等等是很难想象的。当然也遇到了很多问题。

　　今年以来、尤其是去年以来中国制造面临巨大贸易失衡的压力，外部环境对我们出口的压力越来越大、反倾销投诉等贸易摩擦也越来越多了。很多中小企业从外贸转向了内贸，对采用电子商务压缩成本、提高提交率也有很大需求，应用电子商务的动力越来越强了，因为这关系到成本，是至关生死的问题。这样就要求更好地适应我们中小企业的需求，改善我们的服务。

　　在中小企业电子商务中普遍存在几个大问题，可以说是由服务商的一些急功近利的做法造成的。比如说，很多服务商都向中小企业去说，五分钟就能帮助你建一个站，帮你实现电子商务，这根本是种不负责任的做法。这些通过技术手段实现没有任何问题，甚至几十秒一分钟我都相信，但这样去帮助人家实现电子商务是在糊弄。电子商务有很多方面的因素，不是说通过技术手段建一个站就完成了。