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中国电子商务如何进补?

2008-4-11 14:24:40  来源:互联网    进入论坛  [字号: ]


  差异何在?

  相比于美国蓬勃发展的电子商务,中国的电子商务发展缺少了一种必要的文化基础。文化地域的差异使得两国的传统重商程度不同。对于电子商务这种新的商业模式,美国人凭着与生俱来的商业意识更能敏锐地捕捉到,而国人却需要一段较长的时间从传统产业转型。而对于如今以高速发展为特色的知识经济和全球经济一体化,时间就是成本、时间就是机会,较长的适应期只会增大风险,只会让国内的电子商务发展更加前途未卜。

    集体本位价值观使得国内电子商务发展缺少个性化、多样化的竞争。美国人的个人主义价值观最优的表现是个人主义者通过自力更生来实现自我的价值,而不是如有着明显随众心理的大多数国人般一直等待出头鸟的出现。这就使得美国各行各业的竞争异常火爆,更有利于新生文化的早日成熟。虽然国内的竞争也如火如荼,但仅是几足的竞争,难以起到规模竞争的实际效力;而两国在文化信仰上的差异,更是反映到信任氛围的形成上,这点在两国的信用机制上得到显影:美国人因为对别人信任,所以电子商务成交率很高,因为对自己信任,相信自己未来的偿还能力,所以信用卡透支消费极其普遍;而国人无论是企业还是个人开口闭口都是诚信安全问题,整个电子商务运作都在这种不信任的环境下蹒跚前进,且由于对自己的肯定不够,许多人将信用卡的透支功能当作一陷入就难以自拔的泥潭。试问在如此不和谐、不信任的氛围下,电子商务这个新生儿怎能健康成长?

  突破何在?

  缺少了与生俱来的商机意识,缺少了文化的亲和力,缺少了多样化的竞争,缺少了和谐的信任氛围,是否就意味着中国的文化对于电子商务的发展一无是处,中国根本就不适合发展电子商务呢?

    诚然,美国文化确实有其自身的优势,但是我们也有自己的文化特点。国人历来都有真人崇拜的文化信仰和集体主义的价值观,这虽然造成了一定程度上的随众心理,但是只要我们能够从积极、正面的角度来引导国人,这未尝不是一件好事。如果一个行业或企业能够深得人心、即使自己不去主动宣传,也会被竞相传颂直到家喻户晓。

  方法何在?

  要想培植中国特色的电子商务文化,企业和政府应该双管齐下。

  首先,社会需要一批经得起火炼的典范网络企业,诸如阿里巴巴、当当等本土品牌。以他们为突破口,通过他们的示范作用,带动整个电子商务文化的建设,最终形成独具中国特色的电子商务信任。

 



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