电子商务是20世纪末信息化、网络化的产物,是通过网络以电子数据流的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动及相关的综合服务活动,就其本质而言仍然是“商务”,其核心仍然是商品交换。电子商务的任何一笔交易,都应该完成商流、信息流、资金流和物流。商流、信息流和资金流的处理都可以通过计算机和网络通信实现,而物流是四流中最为特殊的一种,是指物质实体的流动过程。对于少数商品和服务来说,如各种电子出版物、信息咨询服务等,可以直接通过网络传输的方式进行物流配送。而对于大多数商品和服务来说,仍要经由物理方式的实体传输过程来实现物流。过去,由于人们对物流在电子商务中的重要性认识不够,对于物流在电子商务环境下应发生的变化也认识不足。随着电子商务的进一步推广与应用,物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显,已经成为制约电子商务发展的“瓶颈”。因此,物流对电子商务活动的影响受到越来越多的人的关注,物流模式的建立被看做是电子商务的核心业务之一,已成为现在人们研究的重要课题。
一、企业自营物流模式探析 企业对物流服务的需求最初是以自我提供的方式实现的。企业自营物流就是企业自身经营物流业务,建设全资或控股物流子公司,完成企业物流配送业务。企业自身组织物流配送,可以说是自己掌握了交易的最后环节,有利于企业掌握对顾客的控制权,有利于控制交易时间。自营物流由企业直接支配物流资产,控制物流职能,保证供货的准确和及时,保证顾客服务的质量,维护了企业和顾客的长期关系。特别是在本城市内的配送上,网站组织自己的配送队伍可以减少向其他配送公司下达配送要求的手续,在网上接受订购之后可以立即进行简单的分区处理然后立即配送,使得当日配送,限时送达成为可能。有些网站提出的本城区1小时内送达就是建立在自身拥有一支随时出动的配送队伍的基础之上的。由此可见,企业自营物流有许多优点,但必须充分认识到,电子商务下企业的主营业务是信息业务,而信息业务和物流业务是截然不同的两种业务,因此,企业自营物流必须对跨行业经营产生的风险进行严格的评估,其中成本控制和程序管理是最大麻烦。


















