一、谈判在电子商务中的应用

　　作为一种新兴的商务模式，电子商务正改变着商务市场上的营销战略、消费模式，改变着经济增长方式、贸易体制。电子商务的核心还是商务，只不过是手段电子化。并且，像任何商业活动一样，电子商务也离不开谈判。企业开展电子商务的目的在于利用互联网和他网络技术，改造传统业务流程，最大限度降低企业运营成本，提高企业运行效率和竞争力。而谈判作为一项业务，实现电子化后，能够配合电子商务的高效率，改变谈判桌旁信息交流的传统模式。从谈判的性质来看，谈判双方之间存在一个如何将本方的信息传递给对方，同时又将对方的信息接收过来的问题，如果没有双方间的信息传递和交换，也就没有所谓谈判。所以研究谈判中的信息机制，利用谈判信息达到谈判目的，提高谈判效率是企业和信息界应关注的问题。

　　二、电子商务谈判中信息交流的特点

　　首先，借助于网络这种特别的媒介，电子商务谈判的信息交流过程具有以下特点。第一，谈判中信息传递快。特别是谈判双方地理位置分布较远的情况下，传统的谈判中花费在使双方坐到一起的时间，也许在电子商务谈判中足以达成了目标，而这又特别适于国际商务谈判。第二，谈判中信息传递广。商务本身在朝着国际化、全球化发展，在网络环境下电子商务谈判真正意义上实现了“世界就是一张偌大的谈判桌”，这使得谈判信息传递广，促进了电子商务国际化、全球化。故而再进一步促进了电子商务国际化。第三，谈判中的信息来源广、多，但杂，所需信息须经更好的研究、鉴别。其次，电子商务谈判改造了传统的谈判模式。第一，不再需要安排时间、场地，网络突破了时空局限，电子商务谈判也不再受时空限制。一是传统谈判中因时间、地点无法确定而引起的麻烦已不再存在，双方可随时在任何地方交换意见；二是由于不安排场地，双方在网络空间中谈判，不涉及谈判主场对主方的有利因素也避免了客场对客方的不利条件，保障了谈判双方的公平性；三是由于不考虑谈判适宜的时间，不布置谈判环境，不做接待工作，双方不用到一张实物的桌子上谈判，故可以简化谈判环节，减少人、财、物的消耗