当网络日益成我们生活和工作的一部分，作为企业真得意识到网络营销是一个有效的行销工具。

　　如今是个网络经济时代，Internet的出现在全球范围内掀起了一场新的革命。

　　网络已经逐渐渗透到人们的生活中，并根深蒂固地扎了根。

　　在习惯了互联网带给我们的便利和好处之后，很多人已经不敢想象缺了网络的生活状况，因为我们确实越来越依赖网络，并且跟着科技的发展与时俱进。

　　我们看报、看电影、看新闻、娱乐、查资料、发邮件、聊天等等，太多的生活和工作事件都已经离不开网络，这样网络就自然成为了商家传播信息的媒介，与客户沟通和进行交易的平台。而电子商务和网络营销就额外受到关注和重视。

　　以前我们讨论的企业家可能是柳传志、张瑞敏，而现在更多地可能是马云、陈天桥等。

　　网络的出现使得世界变平，信息的传播速度加快。

　　江泽民曾经说过：电子商务代表着未来贸易的发展方向！

　　作为电子商务内容之一的网络营销已经跟随着网络走进我们的生活，潜移默化地影响我们观念和行为。

　　网络营销为什么得到如此青睐呢。个人认为其有三大核心特点：交互性、个性化和低成本性。下面简要进行说明：

　　1.利用交互性

　　举例：浏览网站在线提交表单、用即时通讯沟通交流、收发邮件双向交流等等，交互性使得顾客能够有针对性地及时了解产品和服务信息，商家能够快捷了解消费者需求，通过提供良好服务增强信赖感，搞好CRM，培养忠诚度。

　　例如：多数房地产楼盘都有业主论坛，在这里能够了解很多业主的需求以及物业的状况，有心的房产公司在这里可以获得很多第一手的资料，潜在顾客也会了解更多房产公司的产品信息。

　　2.利用个性化