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B2C:金象网上药店案例

2008-3-24 14:43:32  来源:互联网    进入论坛  [字号: ]


  传统模式与电子商务模式的PK

  由于网上药店没有营业时间和地理范围的限制,使顾客无论在何时何地都能够得到所需要的服务,使药店与顾客之间的联系更为紧密,而网上药店的启用也有效的降低了企业成本。

  趋势表明,网上药店将成为医药企业终端竞争的下一个重要战场。 药品的网络营销具有先天优势。首先,药品有许多适合于网上销售的特点:除体积小、重量轻、便于运送等物理特性外,药品还有明确的规范标准,便于网上浏览的介绍说明等。传统的医药经营模式需要通过批发商、供应商及医药公司等众多中间环节。 其次,通过电子商务的有效运行,可有效改善医药企业的众多“传统问题":提高医药企业各项工作的效率和质量,促进技术创新;减轻各类事务性工作的劳动强度,使从业人员得以腾出更多的精力和时间来服务于客户;改善经营管理、堵塞漏洞,保证病人和医药企业的经济利益。

  网上药店给消费者带来的好处

  药品价格降低:美国网上药品的价格通常比市场价低30%左右,药品价格的降低除了得益于网上药店的低成本运营外,还有以下几方面原因:首先是药品流通环节减少;其次是网上药店无需拥有符合GSP要求的仓储设施;最后,网络所带来的大量信息服务改变了消费者所处的信息弱势地位,消费者议价能力得到提高。

  网上购药方便、快捷、保护隐私:只需要一台PC机、一条网线,消费者足不出户就可以了解各种各样的药品信息,节省了时间和精力,极为方便、快捷。此外,对于注重隐私的消费者而言,网上购药更是一个很好的选择。网上购药采用的是一种基于客户服务软件系统的人机互动的模式,没有第三方的参与,顾客的个人身份以及交易的内容都得到了很好的保密。

  金象网上药店

  中国医药电子商务自九十年代末期开展以来,历经坎坷,一路艰辛,现在正处于发展阶段,作为药品零售行业的各大药品连锁店,也不甘沉寂在传统的销售模式之中,纷纷启用电子商务的模式,金象就是国内少数正规网上药店的先行者之一。

  概述

  在京城医药经营企业中,金象大药房是赫赫有名的“四大家族”之一,2007年6月18号,在电子商务发展迅速的时代契机下,金象大药房网上药店正式成立了。所谓网上药店,实际上就是医药连锁零售企业利用网络这个平台,向个人消费者提供互联网药品交易服务的行为。

 



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