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把品牌建设落到实处

2008-10-12 11:26:39  来源:互联网    进入论坛  [字号: ]


  前些天受邀参加上海某通讯企业的中高层培训,在培训之前,主持人(该公司副总)强调今天主要做一个品牌培训,是一个务虚的培训。

  诚然,太多的人都把品牌工作当成务虚的工作。

  导致这一结果有多方面的原因,其中一个很重要的原因可能就是目前国内许多品牌专家的积极传播。中国品牌规划和管理思想应该和许多管理思想一样,来自于西方管理学。但是传播到中国时显然走样了,每次去书店看品牌类的书籍,内容多数华而不实,讲概念而不求实施。甚至许多专家索性把品牌和广告策划等同,把著名企业的标志罗列一番,书的内容就填充了三分之二。

  这也是我几乎从不看国内专家品牌书籍的原因,至少目前如此。

  品牌规划战略是公司求发展的重要战略之一,而品牌管理却是要把企业品牌战略落到实处,何以说品牌工作是务虚的呢?

  就拿房地产公司品牌建设来说,最终品牌管理要渗透到地产价值链的各个环节:建筑规划、户型设计、广告传播、施工建筑、物业管理等等,无一不实实在在,可以细化到对每个员工的日常工作要求,即形成有效的制度和流程。

  我曾在某公司营销总监陪同下在南京参观他们的楼盘,一路上该总监大谈他们在南京的品牌如何强势,谈话间对万科甚是不屑,认为万科在南京根本无法与之抗衡。巧的是,他们公司楼盘对面就是万科的楼盘。相隔一条街,售楼处相距10多米。

  且不说他们楼盘平均低于万科楼盘价格800之多(品牌附加值?),从二者保安和置业顾问的比较就足以说明问题。

  街这边是该公司楼盘,还有三分之一的楼盘没有卖完,当我们进售楼处时,类军装大盖帽保安视而不见,我们一行5-6人,他却连门都不愿意给我们拉开,更不用说敬礼了。

  置业顾问看到我们来没有反应,相反,对他们的营销总监很是热情。等该营销总监介绍后才吩咐别人端茶上来。然后我们听了置业顾问对楼盘的介绍。的确,她对楼盘的方方面面非常熟悉,但是她在介绍中却从未提到公司的名字。也就是说在她的眼中,只有项目品牌,没有公司品牌。在我们离开的时候都没有想过要给我们一份楼盘的资料。

  街那边是万科楼盘,西服圆帽保安一见我们便积极地迎了上去,立定敬礼,然后给我们拉门,神情极为热情。

  进去后置业顾问首先给我们介绍万科,然后告诉我们,该楼盘只剩一套房子未售了。不过她进一步强调万科在其他地方的楼盘和这个楼盘有同样的优势,说不定我们会感兴趣。然后在我们离开时她给了我们一份公司资料和一份该楼盘的资料。

 



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