第一步：培养发现客户需求特别是潜在需求的能力：
发现社会需求并建立满足这种需求的能力就可以在社会大分工中占据一席之地，如果这种能力比其他的人要强就是有比较竞争优势，然后企业就能生存与发展。
其实，这种对于客户需求以及需求变化趋势的把握，是一种战略能力，所以，要建立一个强的品牌，首先企业必须要有战略眼光与战略规划能力，这样才能真正具备建立一个强势品牌的基础。
优秀的品牌总是有比其他品牌更强的发现客户潜在需求的能力，并能够引导客户的消费需求，并且，笔者将这种能力的培养作为建立品牌的第一项基本步骤。这种能力的培养主要是以下两个方面：
1、能够对现实的需求进行真正的把握，并了解这种需求的可实现的变化趋势；
2、了解行业技术变化趋势，预测将来可能出现的全新需求，这种能力更加关键。
第二步：建立满足消费者需求的能力：
在掌握了客户需求以及需求的变化趋势以后，第二步就要建立满足这种需求的能力，有的客户需求谁都明白，但是，不是每个企业都能够提供这些能够满足需求的产品。在产品提供方面，可以是自己的生产线，也可以是整合外部资源来满足，例如，找外协厂加工，但是不管你用什么方式来提供产品，必须满足以下几点：
1、产品质量一定要符合：
不论你的产品是什么样，首先第一是要提供质量合格的产品，并且要满足国家规定的相关规定，产品是品牌的载体，产品的质量就是品牌的生命，笔者曾经有这么一个比喻：产品的质量犹如人的身体健康状况，如果身体不好，即使再多知识、再英俊的外表、再好的衣服，再怎么要价低，最终还是一个病夫。
2、产品的技术有档次：
就如我刚才在上文所说的比喻，产品的技术含量就如人有否知识，产品的技术层次就是品牌创新能力的体现，在满足消费者现实需求的前提下，越是技术层次高的产品越可以获得高额附加值，也越能增加品牌的美誉度，提升品牌的档次。
3、产品外观一定要时尚、产品包装比较吸引人：
产品的外观就像人的外表，三分人才，七分打扮，产品也一样，同样技术含量、同样质量的产品，肯定外表好者更加能够获得客户的认同，也同时可以获得更高的附加值。当然，产品的外包装与产品外观起同样重要的作用。
