误区一:名牌就是品牌
名牌仅是一个高知名度的品牌名,而品牌包括更多的内容,知名度只是其中之一。
品牌一词来源于古挪威文字“brandr”,意思是“烙印”——“如何在消费者心目中留下烙印?”可见品牌的重心在于“留下烙印”,而非清风吹拂似的让消费者知道品牌名那么简单。
从定义上来说,品牌是一个综合、复杂的概念,它是商标、名称、包装、价格、历史、声誉、符号、广告风格等的无形总和。
从创建过程上来讲,名牌通过高额的广告费就可以造就,不过得不断投入,否则没几天消费者就把你扔到记忆的垃圾箱里;而要建立一个品牌,则是一个复杂而浩大的工程,必须将企业与消费者相关的全部内容做到位,做持久,做扎实。像可口可乐、柯达、万宝路等跨国大企无不是经过百余年地千锤百炼才修成正果,成了世界级的品牌教父。
就发挥的作用来看,品牌比名牌更强大,时间更持久,效果更明显。
关于品牌的强大有个流传甚广的案例,说是可口可乐公司的一位总裁曾十分自信地说,既使哪一天全世界可口可乐的工厂都被一把火烧掉了,那么,就凭可这个品牌,我们就能重新站起来。
这位总裁说大话吗?若想想可口可乐多年来一直是世界第一品牌,你也就不足为“大”了。
误区二:品牌必须高档
企业界普遍存在一种观点:要想成为强势品牌,包装一定要精美,价格一定要高。
其实这是对强势品牌的一种误解。强势品牌之根本在于能为目标市场提供更高的价值,更好地满足其生理或心理需求。
只要能更好地满足普通大众的一定需求,经济实惠的“民牌”同样能成为强势品牌。看看可口可乐在全球各地都属于大众消费品,不管贫富贵贱都能喝得起,不也成了世界最有价值的品牌吗?
误区三:品牌形象朝令夕改
品牌形象是指消费者怎样看待你的品牌,它反映的是品牌当前给人的感觉。
欢乐的、刺激的是迪斯尼的品牌形象;人性化、具有亲合力是诺基亚在消费者心目中的形象;奢华的、高贵的则诠释了欧莱雅的品牌形象。
事实上一些走向成功的国际品牌无不是坚持统一的品牌形象:万宝路纵使再狂野再奔放也还是坚持一贯的乡村牛仔形象;可口可乐用过的口号上百条,但都围绕“美味的、欢乐的”的品牌形象不变;力士一直坚持用国际影星作形象代言人,其“美丽承诺”达80年之久。


























