第四是终端管理虽然终端为王的说法有些过火，但是对大多数的服装、鞋业来说，终端对消费者传播是非常重要的，消费者对品牌的接触点大部分是终端卖场的，我自己是终端专家，导购非常重要，整个殿堂的范围布置很重要，消费者是不是到终端卖场能够感受到品牌，是不是有品牌的体验，导购员店长是不是了解消费者的心理。

　　在我的经营当中，我发现很多店长是一个终端的核心人物，再好的店面，如果店长不行的话，销量提升不了。所以我们总结，同样一个店面，这段时间销量提升不了，换一个店长进去，加强对导购员的培训，销量就提升了。所以终端的建设是重中之重，然而终端表现力不是靠店员鼓劲，喊口号请人上课就可以解决的。终端里面来自于消费者的体验，这些体验将来自视觉、分为、场景、陈列，员工产品情感等等，并最终直接影响消费者的购买行为，你这个终端卖涉及到氛围场景，你是视觉、听觉所有体验，现在教体验营销所以品牌对消费者传播非常成功的是谁？“果冻、喜之郎”，深入到消费者的心理，他还开发出水晶之恋，就是深入情感营销，像讲故事一样。水晶之恋一个新的包装，有蓝色、紫色、黄色、绿色，各种颜色代表不同的意义这是视觉上和情感上的营销，很多谈恋爱的可以买水晶之恋吃，因为他代表一种含义。

　　所以终端管理卖场直接影响消费者的购买行为，特别是终端的企业，必须加强加强终端的管理和终端的卖场管理。

　　第五个是整合传播，很多人同时采用了不同媒体整合传播，其实绝不仅仅是将品牌推动策划这么简单，或者说不是说整个传播将让所有的媒体都来宣传。整个传播是嗯根据面临传播的任务和面向不同的消费群体定义任何可能的接触点，并对所有的接触点和所有的传播进行管理，最终使不同的消费群体在不同的地点获得同样的品牌体验。大家要记住，对品牌的体验是以后的发展趋势，消费者穿你的衬衫，以及你的领带获得什么体验，如果说奔驰是4、5十岁的梦想，那17、8岁的青年人梦想可能就是拥有阿迪达斯、NIKE的鞋，你是老板开着奔驰宝马觉得很成功，显示我的经济实力和财富，提升自己的品牌，17、8岁穿阿迪达斯确实提升了自己的品位。未来的消费者越来越重视体验，好比一个乐队，你有吹笛子拉二胡、拉小提琴的，甚至有大鼓的，但这种声音一起向量，是很和谐、美妙，这就是整个传播。我们要进行整合的传播，保持品牌的连续性。

　　保持品牌的一致性重要的视觉内容的体验，不是最终消费者体现的一致性，他的体验是一致的吗？这里所说的传播不仅仅是广告，还可能包括公关、直销、互动等一系列的运动。刚才我们讲到公关，接下来讲最后一个内容也就是公关推动品牌的发展。